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国庆假期 | 请放心游,都投集团旅游服务“不打烊”
2024-10-03    来源:都投集团
欢度国庆

国庆假期,都投集团“三措并举”全力做好国庆节期间旅游服务保障工作,秉持“安全守护、服务升级、消费场景焕新”的三大措施,全方位提升旅游服务质量,确保每一位游客享受到安心、舒适、丰富的旅游体验。


安全守护  畅游无忧


节前提前部署,制定了详尽应急预案和安全措施,组织专业人员对索道、渡船、观光车等关键旅游设施进行了严格的安全检查与维护。同时,做好青-都景区、熊猫乐园等景区网络门票运营服务保障工作,协助景区做好游客入园流量的管控,建立高效投诉处理机制,截至目前,接听旅游咨询电话约450起。全方位守护游客人身安全和游览体验,让游客在都江堰畅享无忧之旅。

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旅游升级  贴心入微


党员志愿者们纷纷主动下沉旅游一线做好服务保障,和一线员工们始终坚守岗位,耐心协助游客行李寄存、提供服务咨询、免费热水等。开通P1停车场至观光车下站的免费接驳服务,增设饮水站和急救点,配备充足的饮用水和常用医疗物资,开启延时服务至晚上8点,提供景区古风特色讲解服务等,随时满足游客不同需求。

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积极发扬助人为乐精神,帮助行动不便的游客、找到走失的小朋友、捡到钱包并全数归还等等,我们以最真诚、专业的态度,以最温馨的服务为每一位游客保驾护航。

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消费场景  焕发新姿


为游客提供丰富多彩的文化体验活动及特色旅游消费场景。在仰天窝广场、文庙公园、都江堰景区等开展“国庆乐翻天,百万好礼任你选”都来淘文创集市售卖、“唱古堰秋实 咏祖国华章”千人大合唱、“文在音中‘庙’趣横生”电音节等活动,吸引众多游客参与,在都江堰一起庆祝祖国母亲的生日,助力我市我市旅游消费。

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精心打造的新消费场景也惊艳亮相,在都江堰景区“上善若水”,可享沉浸式《拜水都江堰》巡演,体验VR、元宇宙的梦幻之旅,更有汉服旅拍等打卡活动;在青城前山景区“且慢小院”,游客可以远离尘嚣,放慢脚步,品味青城山的秀美风光,享受超脱与宁静。

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在这举国欢庆的日子里
      都投人以全方位的旅游服务向祖国母亲致敬!      
此时此刻还有许多志愿者们、一线员工
在各行各业岗位上默默奉献
共同守护这个美好的节日
……
游客朋友,请你们放心游

这个假期我们“不打烊”

只为全力守护畅游之旅!



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